Vielen Dank für Ihr Feedback.
Anhand Ihrer Beschreibung vermuten wir, dass es sich bei den Henkeln Ihrer Tasche um Louis Vuitton Vachetta-Leder handelt. Vachetta dunkelt durch Zeit, Licht, Luft und Handschweiß ganz natürlich nach – das ist kein Schaden, sondern die sogenannte Patina. Das ist völlig normal.
Diesen natürlichen Prozess kann jedoch kein Pflegemittel rückgängig machen. Eine Aufhellung der Henkel ist daher nicht möglich und liegt in der Natur des Materials begründet. GLOWBAG ist für die Reinigung und Pflege von bereits patiniertem Vachetta geeignet und kann bestehende Flecken maximal etwas mildern bzw. die Patina gleichmäßiger machen – jedoch weder entfernen noch stoppen.
Offensichtlich lag hier eine falsche Erwartungshaltung vor, und ich hoffe, unsere Erklärung hilft Ihnen, das besser zu verstehen. In unserer FAQ und der News-Sektion erklären wir ausführlich verschiedene Lederarten, deren Eigenschaften und die richtige Pflege – schauen Sie gerne mal rein. Bei Fragen melden Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice.
