Politique d’expédition

Conditions de livraison et d'expédition

1.1 Lorsque le Vendeur propose l'expédition des marchandises, la livraison est effectuée dans la zone de livraison indiquée par le Vendeur à l'adresse de livraison communiquée par le Client, sauf accord contraire. L'adresse de livraison renseignée lors du processus de commande du Vendeur fait foi pour le traitement de la commande.

1.2 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons imputables au Client, celui-ci supporte les frais raisonnables qui en résultent pour le Vendeur. Cette disposition ne s'applique pas aux frais d'expédition initiaux lorsque le Client exerce valablement son droit de rétractation. En cas d'exercice valable du droit de rétractation, les frais de retour sont régis par les dispositions prévues dans la politique de rétractation du Vendeur.

1.3 Si le Client agit en qualité de professionnel, le risque de perte fortuite ou de détérioration fortuite des marchandises vendues est transféré au Client dès que le Vendeur remet les marchandises au transporteur, au commissionnaire de transport ou à toute autre personne ou entreprise chargée de l'expédition. Si le Client agit en qualité de consommateur, le risque de perte fortuite ou de détérioration fortuite des marchandises vendues est transféré, en principe, uniquement lors de la remise des marchandises au Client ou à une personne habilitée à les recevoir.

Par dérogation à ce qui précède, le risque est également transféré au Client consommateur dès la remise des marchandises au transporteur, au commissionnaire de transport ou à toute autre personne ou entreprise chargée de l'expédition lorsque le Client a lui-même mandaté ce transporteur ou cette entreprise et que le Vendeur ne l'avait pas préalablement désigné.

1.4 Le Vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas d'approvisionnement incorrect ou insuffisant de sa part. Cette disposition s'applique uniquement si la non-livraison n'est pas imputable au Vendeur et si celui-ci a conclu avec toute la diligence requise un contrat d'approvisionnement concret avec son fournisseur. Le Vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer les marchandises. En cas d'indisponibilité totale ou partielle des marchandises, le Client en sera informé sans délai et toute contrepartie déjà versée lui sera immédiatement remboursée.

1.5 Le retrait des marchandises sur place n'est pas possible pour des raisons logistiques.